Paan-Group Services
Die Services der PAAN-Group bestehen aus vier Hauptsäulen, welche Lösungen für ein breites Spektrum an IT- und Enterprise-Service-Management-Herausforderungen abdecken. Viele Firmen sind in den heutigen Zeiten mit diesen konfrontiert.
Ziel ist es, die relevantesten Themen zu kombinieren um eine Dienstleistungskonstellation zu schaffen, welche nachhaltige und skalierbare Lösungen für unsere Kunden hervorbringt.
Service Wertschöpfung
Unser Angebot der Service Wertschöpfung konzentriert sich auf die Bewertung Ihrer Service-Management-Funktionen, Prozesse und Tools. Die daraus erarbeitetn Ergebnisse schlagen Verbesserungsmöglichkeiten vor und heben potenzielle Risiken in Bezug auf Servicedefinition, Servicebereitstellung, betriebliche Integration und organisatorische Bereitschaft hervor. Ziel ist es, Kundenerlebnis in Kundenbindung zu transformieren.
Service und Kundenorientierung

SaaD - Service as a Driver
Nutzende & Kunden
Kundenbedürfnisse
Service-Standardisierung
Service Desk und IT-Organisation
Support Umfang
Team-Integration
Service-Wissen
Schnittstelle zum Kunden

Reifegrad und Leistungsbewertung

Standardisierungs-Level
End-2-End-Prozesse
Datenverarbeitung
Kommunikation
Vertragsmanagement
Vertragsstruktur
Servicedefinition
Service Integration
Governance & Messbarkeit

Portfolio Strategien und Projekte

Strategie & Projekte
Portfolio Management
Projekt Rahmenwerk
Projekt Management
Automatisierung und Orchestrierung
Prozessautomatisierung
Prozessintegration
Workflow-Orchestrierung
Unternehmensstruktur

Machen Sie aus Ihrer Geschichte eine ITSM-Erfolgsgeschichte:
Wir haben vielen unserer Kunden geholfen, den besten Ansatz zur Implementierung und Verbesserung ihrer ESM- und ITSM-Praktiken zu ermitteln und umzusetzen. Dazu gehören die oben aufgeführten ESM- und ITSM-Beratungsansätze.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihre passende Service-Konstellation zu erstellen.
Unsere Service-Experten freuen sich auf Ihre Kontaktaufnahme.