Erfolg durch Serviceorientierung

PAAN-Group Consulting –
Ihr Partner zur Realisierung Ihrer Servicestrategien

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Transformation zu einer rundum service-getriebenen und kunden-orientierten IT-Organisation.

Mit Anfängen in Dublin, Irland in 2010, wurde PAAN-Group Consulting in 2014 neu gegründet und hat ihren Hauptsitz nun in Berlin, Deutschland.

Wir bieten branchen- und technologie-unabhängige Beratung in Sachen Unternehmens- und IT-Dienstleistungen mit den Schwerpunkten Enterprise & IT Service Management (ESM & ITSM).

Wir begleiten unsere Kunden auf den Weg zu einer vollständig service-orientierten IT-Organisation indem wir einen ganzheitlichen und pragmatischen Ansatz für nachhaltige und skalierbare Ergebnisse verfolgen.

PAAN-Group Consulting unter den TOP 10
ITSM Beratungsfirmen

gemäß der letzten Studie „Vendor Selection Matrix“™
– ITIL Prozess- und Optimierungsberatung in Deutschland“

Mit einer steigenden Anzahl an Projekten, wächst unser Kundenstamm kontinuierlich jedes Jahr in Folge.

Wiederholte Kundenanfragen und eine steigende Kunden-Rückkehr-Quote beweisen unser Engagement und Erfolg in Sachen Kundenzufriedenheit.

Wir liefern Projekte im Rahmen des vereinbarten Umfangs und Budgets und beweisen stets unsere Kompetenzen bei der Unterstützung unserer Kunden.

Unser Expertennetzwerk wächst kontinuierlich, sodass wir flexibel bleiben und auf erfahrene Partner und individuelle Berater zurückgreifen können.

Unser Engagement

Best Practice & Industriestandards

Wir stützen unsere Best Practices auf die Entwicklung führender Branchenstandards und Methoden. Abhängig von den Bedarfen greifen wir darauf zurück, um sicherzustellen, dass Ihre Initiativen bestmöglich mit den führenden Standards übereinstimmen. Zusätzlich leisten wir Unterstützung in der vollumfänglichen Einführung von Standard-basierten Rahmenwerken.

Angetrieben durch Services

Wir sind der festen Überzeugung, dass Mehrwert nicht immer durch eine Produkt entsteht, sondern eher durch die daran angrenzenden Dienstleistungen. Wir behalten daher stets die Dienstleistungen im Auge, welche Sie in Ihrem Portfolios anbieten möchten. Das Ziel hierbei bleibt es, Sie auf potenzielle zukünftige Herausforderungen und Wachstumschancen im Bereich von IT & Enterprise Services vorzubereiten.

Fokus auf Kundenzufriedenheit

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Unternehmen das Beste aus unseren Dienstleistungen herausholt. Wir verschreiben uns deshalb mit jedem Auftrag stets Ihrer Zufriedenheit und machen Sie auf die organisatorischen, prozessualen und technologischen Aspekte aufmerksam, welche sich aus den Änderungen eines Projekts langfristig ergeben können.

Qualität als Grundbaustein unserer Leistung

Wir haben Erfahrung in der Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und der Vorbereitung auf interne / externe Audits. Dieses hat uns zum Qualitätsdenken geleitet, welches sicherstellt, dass unsere Ergebnisse für Sie stets transparent und messbar sind. Zusätzlich können wir mit Ihnen Denkweisen und qualitäts-getriebene Handlungen in Ihrem Unternehmen positiv integrieren.

Unsere Partner

„Zusammenkommen ist der Anfang.“ Zusammenhalten ist Fortschritt. Zusammenarbeit ist Erfolg.“

Henry Ford

R-S Group

Fundiertes Projekt- und Prozessmanagement, sowie Strategieberatung mit ausgeprägten Kernkompetenzen für digitale Transformation

CompuSafe AG

Maßgeschneiderte IT-Lösungen und Dienstleistungen entlang Consulting, Betrieb von Applikationen und Rechenzentren bis hin zu Lösungen für Legacy-Migration oder dem IT-Carve-in / Carve-outs.

BOC Group

Fertigung und Vermarktung ganzheitlicher Unternehmensmodellierungssoftware für eine effektive und umfassende Unternehmensführung für ein digitales Zeitalter

VOQUZ Labs

Entwicklung intelligenter Software und Systemintegration im Bereich von IT, sowie der Umsetzung komplexer IT-Projekte und Lösungen in Bereichen wie Customer Experience, Future Mobility, SAP Solutions und IT Security.

sonoxo

Beratung in Bereichen von IT-Migration, Digitalisierung, IT-Security und Datenschutz, sowie Organisations- und Prozessberatungen um reibungslose Abläufe mit IT-Tools zu ermöglichen.

Eschuja

Digitalisierung in Sachen "Tele-Lernen" bis hin zum "Digitalen Lernen". Mediation bei Lösungen von Knackpunkten in digitalen Bildungsprojekten und spezifischen Koordinations- und Kommunikationsaufgaben in digitalen Bildungsvorhaben.

White Label Advisory

Eines von Deutschlands führenden Beratungsunternehmen bietet ausgewählte Fachkompetenz für Projekte und engagierte Unterstützung bei der Optimierung von Lieferantenbeziehungen und Ausgaben

Starke Kompetenzen durch ein starkes Partnernetzwerk!

Der Austausch von Fachwissen und Experten zum Einsatz von Projekten ermöglicht eine ergiebige Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern.

Wir suchen stets nach neuen Partnern, die Kompetenzen im Bereich ESM & ITSM bieten. Haben auch Sie Interesse? Dann kontaktieren Sie uns oder buchen ein direktes Beratungsgespräch.

Unsere Mitgliedschaften

Als Teil unserer Mitgliedschaften bei fachspezifischen Vereinen, teilen wir unser Wissen und Erfahrungen mit der Community und schaffen zusätzliche Chancen unser Partner-Netzwerk zu erweitern um noch mehr Vorteile für unsere Kunden zu generieren.