Forum IT: Jahresforum Service Desk

Das Programm für 2024 ist gerade in Abstimmung.

Die Top-Themen 2023 waren:

• Was KI möglich macht – Wie schlau darf künstliche Intelligenz im Service werden?
• Erhöhung des Wissenskapitals im Service Desk aus Eigenressourcen
• Digitaler Arbeitsplatz und digitale (Self-)Services für Mitarbeiter/innen
• Outsourcing von IT-Services – Wie klappt das ohne Kontrollverlust?
• Den Service Desk im Digitalisierungswahn meistern durch kluge Teamführung und nachhaltiges Stressmanagement

Mehr unter: https://www.imh.at/veranstaltungen/seminar/service-desk-konferenz