Steigerung des IT Service Managements und Enterprise Service Managements für eine verbesserte Kundenerfahrung und digitale Transformation
Berlin, Deutschland – Gegründet im Jahr 2014 mit Hauptsitz in Berlin hat sich PAAN-Group Consulting als treibende Kraft in der Beratung im Bereich IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM) etabliert. Bekannt für sein gezieltes Engagement für die Bereitstellung von IT Service, steht PAAN-Group Consulting als entscheidender Partner da, der nicht nur Beratung anbietet, sondern aktiv mit Kunden zusammenarbeitet, um wesentliche Aufgaben zur Optimierung von Business Intelligence, Prozessautomatisierung und Verbesserung der Gesamtleistung von Services umzusetzen.
Ausgezeichnet als eines der Top 10 ITSM Beratungsunternehmen im deutschen Markt, konnte PAAN-Group Consulting mit Hilfe seines Experten-Partnernetzwerks, zahlreiche Projekte bei kunden erfolgreich umsetzen.
Der Kern der Philosophie von PAAN-Group Consulting konzentriert sich darauf, Organisationen auf einer transformierenden Reise zu begleiten, um vollständig serviceorientierte Einheiten zu werden. Mit einem umfassenden und praktischen Ansatz, der unter anderem die Implementierung von Tools, Prozessautomatisierung und Einrichtung eines Service-Desks umfasst, befähigt das Unternehmen sich in der digitalen Transformation zu bewähren und außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu bieten. Die Schwerpunkte bei solch einem Ansatz liegen bei Nachhaltigkeit und Skalierbarkeit der Zielsetzung und zu ausführenden Aufgaben.
„Bei PAAN-Group Consulting setzen wir nicht lediglich Berater ein, sondern agieren als strategischer Begleiter, der darauf abzielt, Organisationen auf eine vollumfängliche service- und kundenorientierte Route zu lenken und als zukünftigen und eigenständigen Befähiger zu positionieren“, erklärte Paul Karnowka, Gründer von PAAN-Group Consulting. Er betonte weiter: „Unsere Aufgabe besteht darin, unsere Kunden näher an die Realisierung eines authentisch serviceorientierten und auf Kunden fokussierten Organisationsmodells zu führen.“
Eine der herausragenden Eigenschaften von PAAN-Group Consulting ist die Fähigkeit, sich an eine vielfältige Palette von Branchen anzupassen, welches es unabhängig von Branche und Technologie macht, auch Dank der Einsatzmöglichkeit von Kooperationspartnern. Von großen bis hin zu Unternehmen im Mittelstand, unterstützt PAAN-Group IT-Organisationen unterschiedlicher Größe, die in einem Single- oder Multi-Tier Dienstleisterumfeld tätig sind.
Hauptangebote von PAAN-Group Consulting
Enterprise & IT Service Management
PAAN-Group bietet eine ganzheitliche Perspektive auf das Service Management indem zusätzlich zum abgestimmten Leistungsumfang, die IST Situation bewertet und skalierbare Implementierungs- und Entwicklungsansätze vorgeschlagen werden, um zukünftiges Wachstum zu ermöglichen und unnötige Aufwände zu reduzieren.Services Value Assessment: PAAN-Group Consulting führt umfassende Wertanalysen der Dienstleistungen durch, die auf die einzigartigen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind, um einen maßgeschneiderten Erfolgsplan zu erstellen.
Prozessautomatisierung: Durch eine akribische Analyse und strategische Einblicke optimiert PAAN-Group Consulting Prozesse, um Effizienz, Betriebsabläufe und Gesamtleistung zu verbessern.
Digitale Transformation: Bei der Begleitung von Organisationen durch die digitale Evolution unterstützt PAAN-Group Consulting Unternehmen dabei, wettbewerbsfähig und zukunftsbereit zu bleiben.
Lösungen:
ESM / ITSM Business Development: PAAN-Group Consulting unterstützt Unternehmen beim Aufbau und der Erweiterung neuer Geschäftsstrategien und bietet ihren Kunden entsprechende ESM / ITSM-Beratungsdienste an.
ESM / ITSM Tool Implementation: Mit Expertise in modernen Tools und Technologien unterstützt PAAN-Group Consulting bei der Auswahl und nahtlosen Implementierung von ESM- und ITSM-Produktlösungen.
Service Desk Setup and Optimization: Mit besonderem Fokus auf außergewöhnliche Kundenerlebnisse spezialisiert sich PAAN-Group Consulting auf die Einrichtung und Optimierung von Service-Desks für verbesserte Serviceleistungen und Anfragebearbeitung.
Als Beweis für seine Branchenkompetenz wurde PAAN-Group Consulting als eines der Top-Ten-Unternehmen im Bereich ITSM-Beratung in der „Vendor Selection Matrix™ – ITIL Process and Optimization Consulting in Germany“ ausgezeichnet und festigt so seine Position als Vorreiter in der Branche.
Für Medienanfragen, Interviews und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Paul Karnowka
Inhaber / Gründer von PAAN-Group Consulting
paul.karnowka@paan-group.com
0049 (0) 30 250 17 900
Verfolgen Sie weitere Geschäftsaktivitäten und fachspezifische Beiträge von PAAN-Group Consulting unter Insights oder LinkeIn und gewinnen Sie umfassende Einblicke in ihre Dienstleistungen und Erfolge.
Über PAAN-Group Consulting:
Mit Ursprung in Dublin, Irland in Jahr 2010, wurde PAAN-Group Consulting im Jahr 2014 mit Hauptsitz in Berlin, Deutschland neu gegründet. Das Unternehmen hat sich seitdem als ein Vorreiter im Bereich der IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM) Beratung im deutschen Markt durchsetzen können. PAAN-Group Consulting setzt durch einen umfassenden, praktischen Ansatz Dienstleistungen um und unterstützt Organisationen dabei, nachhaltige und skalierbare Lösungen zu entwickeln, welche Kunden auf zukünftige Herausforderungen und Chancen vorbereitet.
Das Engagement des Unternehmens für Service-Exzellenz hat es Anerkennung unter den Top-Ten-ITSM-Beratungsunternehmen in der „Vendor Selection Matrix™ – ITIL Process and Optimization Consulting 2019 Germany“ eingebracht.
URL: paan-group.com
Kontakt: 0049 (0) 30 250 17 900
e-Mail: info@paan-group.com
Gründungsjahr: 2014
Adresse: Lloyd-G.-Wells-Strasse, 14163 Berlin
