Event

CCW Kongressmesse

Type:
Kongress
Date:
24 Februar 2026
Location:
Estrel Berlin

CCW Kongress: Fachlicher Austausch zu innivatievem Kundendialog

Vom 23.–26. Februar sind wir auf der CCW in Berlin. Der Treffpunkt für innovativen Kundendialog zeigt, wie Agentic AI, intelligente Orchestrierung und Daten-Souveränität CX neu definieren.

Wir sind vor Ort, um Impulse zu geben, zu lernen und unser Experten‑ und Partnernetzwerk zu erweitern – mit Fokus auf hochwertige Gespräche und konkrete Use Cases.

CX- und IT‑Leitungen stehen oftmals vor einem Spagat: schneller, konsistenter Service über Kanäle hinweg – und gleichzeitig empathisch, sicher, EU‑konform. Agentic AI ist reif für die Fläche, aber nur wirksam mit klaren Guardrails, Datenqualität und integrierten Prozessen.

Genau hier schafft die CCW Orientierung – und Raum, um Praxis mit Strategie zu verbinden, passend zu unserer Lösung AIMS as a Service.

So tragen wir auf der CCW Mehrwert in Ihre Gespräche:  
  • Produktunabhängige Sicht auf CX/ITSM-Architekturen und Orchestrierung
  • Service-Design statt Tool-Denken: End-to-End, messbar und nachhaltig
  • Guardrails für Agentic AI: Governance, Datenqualität, Compliance
  • Praxis-Playbooks: vom Pilot zum skalierbaren Betrieb
  • Praxisanwendung: Wie sieht das in der Umsetzung aus?


Wir freuen uns auf einen intensiven Austausch und neue Kontaktaufnahmen, um neue Herausforderungen zu besprechen und Lösungen zu erörtern.

Kontaktieren Sie uns für ein vor Ort treffen,

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