PAAN-Group Consulting

PAAN-GROUP SERVICES

Die Services der PAAN-Group bestehen aus vier Säulen, welche Lösungen für ein breites Spektrum an IT- und Enterprise- Service Management heutige Herausforderungen abdecken. Es besteht die Möglichkeit, die relevantesten Themen zu kombinieren und eine Service-Konstellation zu schaffen, welche auf den Bedarfen der Kunden angepasst werden kann, um nachhaltige und skalierbare Lösungen hervorzubringen.

Enterprise- & IT Service-Management

Service
Evaluierung

Prozess
Optimierung

Business
Digitalisierung

Service Wertschöpfung

Unser Angebot der Service Wertschöpfung konzentriert sich auf die Bewertung Ihrer Service-Management-Funktionen, Prozesse und Tools. Die daraus erarbeitetn Ergebnisse schlagen Verbesserungsmöglichkeiten vor und heben potenzielle Risiken in Bezug auf Servicedefinition, Servicebereitstellung, betriebliche Integration und organisatorische Bereitschaft hervor. Ziel ist es, Kundenerlebnis in Kundenbindung zu transformieren.

SaaD - Service as a Driver

Identifizieren Sie Ihre Services und deren Potential, und stellen Sie Services in den Vordergrund Ihrer Entscheidungsfindung.

Nutzende & Kunden

Behandeln Sie interne Benutzer als externe Kunden und sie werden zum wichtigsten Faktor für ein hervorragendes Kundenerlebnis.

Kundenbedürfnisse

Leiten Sie Leistungsmerkmale & Vorteile basierend auf Benutzeranforderungen und deren Nutzungsszenarien ab.

Service-Standardisierung

Schulen Sie Ihre Support-Teams, um mithilfe von Service-Standardisierung service- und kundenorientiert zu handeln.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihre passende Service-Konstellation zu erstellen.

Unsere Service-Experten freuen sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

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